DKC Associates est le Centre canadien de service, entretien, et de réparation pour imprimantes à cartes.
Techniciens chevronnés, formés et certifiés par les manufacturiers.
Vos équipements d'impression sont réparés dans les 24-48 heures suivant la réception au Centre canadien de service, entretien, et de réparation pour imprimantes à cartes, puis expédiée directement à vous.
Les marques d'imprimante à cartes supportée incluent:
| imprimantes à cartes HID Global / Fargo | imprimantes à cartes Datacard |
| imprimantes à cartes Zebra and Eltron | imprimantes à cartes Magicard |
| imprimantes à cartes Evolis | imprimantes à cartes EDIsecure |
| imprimantes à cartes Niska |
Votre organisation est dans nombreux endroits à travers le pays? Nous serons votre centre de réparation et soutien central.
Nous offrons des contrats de soutien national.
Vous êtes un intégrateur de sécurité avec les clients qui utilisent des imprimantes à cartes dans un ou plusieurs endroits à travers le Canada? Nous allons vous aider lorsque vous soutenez vos clients.
Procédure standard pour les réparations des imprimantes à carte à l’entrepôt
● Lorsque votre équipement échoue, communiqué avec le Centre canadien de service, entretien, et de réparation pour imprimantes à cartes au 1-877-237-7768 pendant les heures ouvrables
● Le client est connecté avec une spécialiste d’imprimante à cartes, qui va d'abord tenter de corriger le problème via l’assistance téléphonique
● Si le problème ne peut être résolu par téléphone, le client sera fourni avec un numéro RMA et instructions sur la façon d'expédier l'imprimante au Centre canadien de service, entretien, et de réparation pour imprimantes à cartes
● Le Client sera responsable de l'expédition et les frais d'assurance d'expédier l'imprimante au Centre canadien de service, entretien, et de réparation pour imprimantes à cartes (si un contrat de service est en place, tous les frais d'expédition seront couverts)
● Lorsque nous recevons votre équipement, il sera réparé, nettoyé, et rigoureusement testé, dans un délai de 24 à 48 heures
● Les imprimantes à cartes réparées comprendront un rapport détaillé des services fournis au client
● L’imprimante a cartes est alors expédiée au client par voie terrestre ordinaire, couverte par le Centre canadien de service, entretien, et de réparation pour imprimantes à cartes
DKC Associates (Centre canadien de service, entretien, et de réparation pour imprimantes à cartes) répare les imprimantes à cartes de plus de 25 ans, et est votre meilleure solution pour le service professionnel et rapide.
Vous et votre équipement méritez le meilleur, et c'est ce que vous obtenez avec DKC Associates et le Centre canadien de service, entretien, et de réparation pour imprimantes à cartes.
